Suporte

Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados ao aplicativo Agnus Connect (Agnus Cloud), envie a solicitação pelo formulário ao lado (tipo "Privacidade / Exclusão de dados") ou pelo e-mail suporte@agnuscloud.com.br, a partir do e-mail cadastrado, informando o nome da sua organização.

O que é excluído: credenciais de acesso, mensagens e mídias associadas ao seu usuário e o token de notificação do dispositivo.

O que pode ser mantido: registros exigidos por obrigação legal (como logs de auditoria), pelo período determinado em lei.

Prazo: a exclusão é concluída em até 15 dias úteis após a confirmação da identidade do solicitante.